Dia 13 de fevereiro, domingo, logo pela manhã liguei para a telefônica pedindo que ela fizesse a transferência da minha linha da Av. Cacilda 215 para a Av. Cacilda 178, duas casas depois. Feito o pedido comecei a esperar. Em virtude de ter urgência, pois dependo da internet, fiquei atenta aos carros da telefônica que passavam pela rua. Se não me falha a memória, já falhando, acho que foi na terça ou na quarta da semana do dia 14, encontrei na rua um carro da telefônica e seu motorista. Perguntei a ele se tinha o meu pedido, ele disse que não e perguntou onde eu morava, eu mostrei. Então ele começou a dizer que a telefônica cobrava um absurdo mais de 90 reais para fazer essa transação e que ele cobraria mais barato, 70 reais, então começou a explicar o modo de agir. Eu tinha que ligar para a telefônica e cancelar o pedido, e ele não só puxaria o fio, mas também instalaria dentro de casa e faria o serviço do speedy e tudo o que eu tinha direito e que a telefônica não faz. E eu devia faze...